GenPI.co Kalbar - Aparatur Sipil Negara (ASN) yang bertugas di bagian depan kantor (front office) pelayanan publik diminta memberikan layanan dengan senyum dan tidak kaku.
Pelayanan yang humanis menjadi dambaan setiap masyarakat.
Hal itu disampaikan oleh oleh Wali Kota Pontianak Edi Rusdi Kamtono saat melantik 53 pejabat fungsional di lingkungan Pemkot Pontianak.
"Pelayanan yang ramah dan penuh senyum, akan membuat masyarakat merasa puas dan senang," ungkapnya, Rabu (20/7).
Menurut Edi, pelantikan ini merupakan rangkaian pengambilan sumpah selaku pejabat fungsional yang akan melaksanakan tugas pada instansi tempatnya bertugas.
Oleh sebab itu, dia menekankan kepada para pejabat yang dilantik untuk bekerja dengan ikhlas.
"Kerahkan seluruh kemampuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat," ujarnya.
Selain itu, dia mengingatkan kepada para pejabat yang baru dilantik untuk lebih maksimal dalam melayani masyarakat, cepat dan tuntas serta berjiwa melayani.
Keinginan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, murah, dan tidak bertele-tele harus menjadi acuan bagi seluruh ASN dalam melayani warganya.
"Hal-hal seperti itu harus dipahami seluruh ASN dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat," pungkas Edi Rusdi Kamtono. (rls)
Silakan baca konten menarik lainnya dari GenPI.co di Google News